Политика оплаты

для платформы «Эксперты»

Редакция от 12 октября 2026 года

Настоящая Политика оплаты определяет порядок расчетов за доступ к программной платформе «Эксперты» на сайте https://we-experts.ru и связанных страницах/сервисах ООО «Эксперты» (далее — «Исполнитель»). Политика применяется совместно с Публичной офертой. В случае расхождения условий приоритет имеет Публичная оферта, если иное прямо не предусмотрено законом.

1. Стоимость и расчетный период

1.1. Базовая стоимость подписки составляет 5 000 (Пять тысяч) рублей за один месяц доступа, если иная цена не указана непосредственно при оформлении подписки или в выставленном Исполнителем счете.

1.2. Оплата производится на условиях 100% предоплаты за очередной расчетный период.

1.3. Один месяц доступа исчисляется с даты активации оплаченного периода до соответствующей календарной даты следующего месяца. Если такой даты в следующем месяце нет, период заканчивается в последний календарный день соответствующего месяца.

1.4. Если для Заказчика согласована индивидуальная цена, скидка или иной период оплаты, применяются условия, указанные в счете, интерфейсе оформления подписки либо ином документе, принятом сторонами.

2. Способы оплаты

2.1. Доступные способы оплаты отображаются на Сайте, в Платформе или указываются в выставленном счете. В зависимости от подключенных способов расчетов оплата может осуществляться банковской картой, безналичным переводом по счету либо иным доступным способом.

2.2. Банковские и платежные данные могут обрабатываться платежным провайдером или кредитной организацией. Исполнитель не получает и не хранит полные данные банковской карты, если иное прямо не предусмотрено используемой платежной инфраструктурой и законом.

2.3. Комиссии банка, платежного провайдера или иных посредников, если они взимаются с плательщика, оплачиваются плательщиком самостоятельно, если при оформлении платежа не указано иное.

3. Момент оплаты и предоставление доступа

3.1. Обязанность по оплате считается исполненной с момента зачисления денежных средств Исполнителю либо получения Исполнителем подтверждения успешного платежа от платежного провайдера.

3.2. Доступ к Платформе активируется после подтверждения оплаты, если иной порядок не указан при оформлении или в счете. При банковском переводе срок активации может зависеть от срока зачисления денежных средств.

3.3. Если оплата не подтверждена или отклонена банком/платежным провайдером, новый оплаченный период не начинается. Заказчик может повторить платеж другим доступным способом.

4. Кассовые чеки и расчетные документы

4.1. В случаях, когда законодательство Российской Федерации требует применения контрольно-кассовой техники, Исполнитель формирует кассовый чек и направляет его в электронной форме по номеру телефона или адресу электронной почты, предоставленным до расчета, либо иным допускаемым законом способом.

4.2. Заказчик обязан указывать корректные контактные и платежные сведения, необходимые для проведения расчета и направления расчетных документов.

4.3. Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей расчетные документы могут дополнительно оформляться и предоставляться в порядке, установленном законодательством и/или согласованном сторонами.

5. Автоматическое продление и периодические платежи

5.1. Автоматическое списание денежных средств применяется только в случае, если соответствующая функция подключена Исполнителем и Заказчик отдельно согласился на периодические платежи в интерфейсе оплаты или иным предусмотренным способом.

5.2. До подключения периодических платежей Заказчику должна быть доступна информация о сумме платежа, периодичности списаний и способе отключения автоматического продления.

5.3. Заказчик вправе отказаться от автоматического продления и/или дальнейшего использования ранее предоставленных платежных реквизитов. При наличии такой функции отказ оформляется в личном кабинете или иным электронным способом, указанным на Сайте. После получения отказа Исполнитель не использует соответствующие реквизиты для последующих периодических списаний в случаях, когда такой запрет установлен законом.

5.4. Отключение автоматического продления не прекращает уже оплаченный доступ: он действует до окончания текущего оплаченного периода, если иное не согласовано сторонами.

6. Ошибки и спорные платежи

6.1. Если Заказчик обнаружил повторное, ошибочное или неидентифицированное списание, он может направить обращение на weexperts@yandex.ru с указанием организации/аккаунта, даты и суммы платежа и, при наличии, номера платежа или подтверждающего документа.

6.2. Не следует направлять по электронной почте полный номер банковской карты, CVV/CVC-код, пароли или иные секретные платежные данные.

6.3. Вопросы о возврате денежных средств регулируются отдельной Политикой возврата денежных средств и Публичной офертой.

7. Изменение условий оплаты

7.1. Исполнитель вправе изменять стоимость и порядок оплаты для будущих расчетных периодов. Изменения не затрагивают уже оплаченный период, если иное не требуется законом или не согласовано сторонами.

7.2. Актуальная редакция Политики оплаты публикуется на Сайте. Оплата нового периода после вступления изменений в силу означает применение новых условий к этому периоду.

Реквизиты Исполнителя